Termini di Servizio

Condizioni Generali di Utilizzo — Ultimo aggiornamento: maggio 2025

1. Definizioni e parti

ESGmate(di seguito "il Servizio") è una piattaforma SaaS per la generazione di report ESG (Environmental, Social, Governance) conformi agli standard ESRS e GRI, gestita da:

Giuseppe Camerin (di seguito "il Fornitore")

P. IVA: in fase di costruzione

Sede: Via Garibaldi 50, Vittorio Veneto (TV)

Email: info@esgmate.it

"Utente"indica qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra e utilizza il Servizio. Accedendo o utilizzando ESGmate, l'Utente accetta integralmente i presenti Termini.

2. Descrizione del Servizio

ESGmate fornisce agli utenti registrati:

  • Un wizard guidato per la raccolta di dati ambientali, sociali e di governance;
  • Il calcolo automatico di metriche ESG e di un punteggio complessivo;
  • La generazione di un report PDF scaricabile (piani a pagamento);
  • Un link di condivisione tracciato per la distribuzione del report;
  • La conservazione storica dei report anno per anno.

Il Servizio è destinato a piccole e medie imprese (PMI) italiane. Non è destinato a uso personale.

3. Registrazione e account

Per utilizzare il Servizio è necessario creare un account fornendo un indirizzo email valido. L'Utente è responsabile di:

  • Fornire informazioni accurate e aggiornate in fase di registrazione e onboarding;
  • Mantenere la riservatezza del proprio accesso (magic link);
  • Notificare immediatamente al Fornitore qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

È vietato creare account multipli per aggirare le limitazioni del piano gratuito.

4. Piani e condizioni economiche

4.1 Piano Free

Gratuito, senza limiti di tempo. Include wizard completo, calcolo ESG score e anteprima del report. Non include la generazione del PDF né il link di condivisione.

4.2 Piani a pagamento

I piani Starter (€79/mese) e Business (€199/mese) sono soggetti a fatturazione mensile tramite Stripe. Il prezzo è IVA esclusa. I piani includono una prova gratuita di 14 giorni; al termine del periodo di prova, l'abbonamento si rinnova automaticamente salvo disdetta.

4.3 Disdetta e rimborsi

L'Utente può disdire in qualsiasi momento dal pannello "Impostazioni > Piano" o scrivendo a info@esgmate.it. La disdetta è efficace alla fine del periodo di fatturazione in corso. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo obblighi di legge. Il diritto di recesso (D.Lgs. 206/2005) si applica ai contratti B2C entro 14 giorni dalla sottoscrizione, purché il servizio non sia già stato utilizzato.

5. Proprietà dei dati e licenza

I dati ESG inseriti dall'Utente (consumi, dati HR, risposte al questionario) rimangono di esclusiva proprietà dell'Utente. Il Fornitore non vende, cede né utilizza i dati aziendali dell'Utente per finalità diverse dall'erogazione del Servizio.

L'Utente concede al Fornitore una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per elaborare i dati inseriti al solo fine di generare i report e calcolare le metriche ESG.

Il brand "ESGmate", il software, gli algoritmi di calcolo e i template dei report sono di proprietà esclusiva del Fornitore e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

6. Limitazione di responsabilità

⚠️ Importante — Natura autodichiarativa del report

I report generati da ESGmate sono dichiarazioni autodichiaratebasate sulle informazioni fornite dall'Utente. Non costituiscono certificazioni di terze parti, non equivalgono a una revisione contabile o a un'attestazione di conformità normativa. ESGmate non è un ente di certificazione.

Il Fornitore non è responsabile per:

  • L'accuratezza dei dati inseriti dall'Utente;
  • Decisioni commerciali, investimenti o perdite derivanti dall'uso del report;
  • Variazioni normative successive alla data di generazione del report;
  • Interruzioni temporanee del Servizio per manutenzione o cause di forza maggiore.

In ogni caso, la responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 3 mesi di abbonamento.

7. Comportamenti vietati

È vietato:

  • Inserire dati falsi o fuorvianti al fine di ottenere un punteggio ESG non rappresentativo della realtà;
  • Utilizzare il Servizio per attività illegali o contrarie all'ordine pubblico;
  • Tentare di accedere ai dati di altri utenti;
  • Effettuare reverse engineering del software o degli algoritmi di calcolo;
  • Rivendere o sublicenziare il Servizio a terzi senza autorizzazione scritta.

8. Sospensione e cessazione

Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o chiudere un account in caso di: mancato pagamento, violazione dei presenti Termini, o comportamenti che mettano a rischio la sicurezza della piattaforma. In caso di chiusura dell'account, l'Utente potrà richiedere l'export dei propri dati entro 30 giorni.

9. Modifiche ai Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email con almeno 15 giorni di preavviso. L'uso continuato del Servizio dopo tale termine costituisce accettazione delle modifiche.

10. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dal diritto italiano. Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione dei presenti Termini, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, il foro competente esclusivo è quello di Vittorio Veneto, salvo quanto diversamente previsto dal Codice del Consumo per i contratti B2C.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini o sul Servizio: info@esgmate.it